BABA-MAMA
játszócsoport

Bővebben…

ÚJ Program
ajánló

Kezdőlap Áraink Hetirend Nevelés Tornafoglakozás Pályázat Kapcsolat


Konfliktuskezelési technikák családon belül
Mazsola Csana Oktatási és Nevelési Nonprofit Kft.

EFOP-1.2.1-15-2016-01010

„Harmonikus családi élet - Helyi igényekre alapuló komplex családtámogatási programsorozat megvalósítása és e-Tananyag kidolgozása”


„A béke nem a konfliktus hiánya, hanem a konfliktus kezelésének képessége.”


- Dan Millman


A konfliktus olyan összeütközés vagy harc, amely két vagy több személy között lép fel és melynek során a viselkedésmódok és az igények kielégítése egymással ellentétbe kerül, vagy melynek során az egyes emberek értékítéletei eltérnek egymástól.

Jelentése, magyarázata:


Forrás: Idegen szavak szótára.

1.) Belső, személyes

2.) Személyközi

3.) Csoportok közötti


Győztes-vesztes stratégia


Vesztes-vesztes stratégia



Győztes-győztes stratégia























1.) Meghatározás – a konfliktus/probléma meghatározása

2.) Feltárás – szükségletek és érzések meghatározása

3.) Keresés – a lehetséges megoldások keresése

4.) Értékelés - a lehetséges megoldások értékelése

5.) Kiválasztás – a megfelelő megoldás kiválasztása = DÖNTÉS

6.) Megvalósítás – a kiválasztott döntés megvalósítása

7.) Értékelés – a megvalósított megoldás eredményességének kiértékelése utólag.

THOMAS-KILMANN KONFLIKTUSKEZELÉSI MODELLJE

A modell 2 alapvető szempontot vesz figyelembe:


Ez alapján a 2 tényező hatására 5 db konfliktuskezelő stratégia alakulhat ki.

Thomas-Kilmann konfliktus-kezelési modellje



































Versengő stratégia

Alkalmazkodó stratégia

Kompromisszumkereső stratégia

Elkerülő stratégia

Problémamegoldó stratégia

„Ha túlnézünk a veszekedésen, fájdalmon és sértődésen, olykor jól esik emlékeztetni magunkat arra, hogy a családon kívül az égvilágon nincs fontosabb.”

A családi konfliktusok 3 szintjét különböztethetjük meg:

Konfliktusok megelőzése:

Tartsd tiszteletben a családtagjaid döntéseit!

Tévedni emberi dolog; lehet, hogy nem döntenek jól, de mindenki a saját hibájából tanul.

A dolog oda-vissza működik: ha tiszteletben tartod mások döntéseit, a te döntéseidet is tiszteletben fogják tartani a családtagjaid.



Dr. Ranschburg Jenő szerint a családi konfliktusok kibeszélésének akkor van értelme, ha a felek arról beszélnek, amiről kell: a lényegről.

Ha nem így történik, akkor egy konfliktus megbeszélése során újabb három konfliktus alakulhat ki.

Dr. Ranschburg Jenő szerint az ember énjének 3 részét különböztethetjük meg:

1.) szülői én

2.) felnőtt én

3.) gyermeki én

Így tehát egy párbeszéd/konfliktus során 2 ember összesen 6 énje áll egymással szemben.


Akkor alakulnak ki a családon belül konfliktusok, ha az egyik fél egyik énjének kérdésére a másik fél nem ugyanazon énje válaszol.

A projekt egyik tanácsadási alkalmán felmerült az a probléma, hogy azokban a családokban, ahol több kisgyermek van, nem a több pelenkázás, öltöztetés stb. miatt nehezebbek a mindennapok, hanem a gyermekek közötti konfliktusok miatt.


Szakértői tanács:

A gyermekek veszekedését ne a szülő oldja meg, mert abból az egyik gyermek mindig sérül. A legjobb megoldás, ha megtanítjuk a gyerekeknek, hogy a közöttük lévő konfliktusokat együtt, közösen kell megoldaniuk.

A projekt tanácsadója egy rendezvényen meghívott előadóként szerepelt, ahol azzal a problémával találkozott, hogy a kamaszok nehezen nyílnak meg otthon. Vannak olyan témák, amiket szeretnének a szülőkkel megbeszélni, de nem tudják, hogyan közeledjenek.


Szakértői tanács:

Nem szabad megijedni a szülőkkel való konfliktus kibeszélésétől, hiszen ők a legjobbat akarják gyermekeiknek. Ők is voltak fiatalok, így tudnak segíteni a kamaszokban felmerült problémákban.


Tóth É. M. – Konfliktuskezelés:

http://kepzesevolucioja.hu/dmdocuments/4ap/16_1607_004_101115.pdf